Rob Kardashian Instagram:当Instagram的影响者走出Rails时,品牌应该做些什么?

Rob Kardashian Instagram:当Instagram的影响者走出Rails时,品牌应该做些什么?

Rob Kardashian Instagram:当Instagram的影响者走出Rails时,品牌应该做些什么?

Rob Kardashian, Blac Chyna
Rob Kardashian和Blac Chyna于2016年5月10日在加利福尼亚好莱坞的Hard Rock Cafe举行她的Blac Chyna生日庆典并揭开她的'Chymoji'表情符号系列。 照片:Getty Images

品牌已经与Rihanna和Zendaya等名人合作,在社交媒体上赞助他们的产品,但是当他们与行为不端有影响力的影响者如Rob Kardashian最近做了什么时会发生什么呢?

蕾哈娜在她的Instagram上 Puma,而Kim Kardashian则宣传牙齿美白公司Express Smile。 前One Direction成员和Nickelodeon女演员,如Victoria Justice,也在Instagram上推广品牌,Instagram是一个受年轻人欢迎的平台。

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他的Instagram帐户关闭的Rob Kardashian利用他的Arthur George袜子系列。 他还了牙齿美白快递微笑服务,并张贴了照片, 写着:“老实说,这些是@APL最干净的鞋子。” 他在做了同样的事情,他说:“APL为支持乳腺癌意识制造了惊人的鞋子。 在支持这个事业请转发。“Rob Kardasian也在推出了Blac Chyna化妆品公司的I 。

对抗他的未婚妻Blac Chyna,其中包括她的明确照片,导致他的个人资料被关闭。 影响者营销技术合作伙伴首席执行官兼联合创始人Sarah Ware表示,像Rob Kardashian这样的影响者被认为是“高风险”。

“当一个品牌与一个高风险的影响者签约时,他们不应该在事件发生的时候感到惊讶,”韦尔告诉国际商业时报。 “拥有更清晰图像的影响者更安全,有影响力的人建立了一个干净的公众形象,他们非常小心,不要从事任何可能使他们失去赞助的行为。”

人类影响者比其他广告方法更有效,因为他们可能拥有数百万粉丝。 然而,它也提出了一个问题,因为它们“不像横幅广告那样容易控制”,Ware说。

由于人类无法预测,品牌会尽量避免与高风险影响者签订长期合约。

韦尔说:“代言人和品牌代言人之间存在差异。” “当品牌选择与那些被认为是高风险的人打交道时,他们通常不会长期与他们接触。”

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Markerly在合同中包含不同品牌的规定。 例如,汽车公司可以规定个人不能在特定时间范围内因酒后驾车被捕,否则合同无效且该人可能面临处罚。

当影响者行为不端时营销人员可以做什么

Ware表示,一个影响力不当的人可以为品牌提供一个机会,让他们能够畅所欲言,并以积极的态度展示自己。

“快速反应和公开道歉以及与影响者断绝关系是品牌站出来做正确事情的机会,”Ware说。

以Rob Kardashian为例,如果一个品牌想要修复任何损害赔偿,它可以立即发布公开声明,切断关系并谴责影响者的行为。 Ware补充说,该品牌还可以向一个保护女性免受性骚扰的组织捐赠一定比例的销售额。

“我们已经看到品牌以更少的价格削减关系,例如,一个家庭DIY博客描述了他们将要购买的拆除房屋并改造为'破解房屋',并且该品牌要求从网站上删除赞助帖子马上,“韦尔说。 “你不能总是预测什么会打破一个品牌,而这种特殊的描述从来没有超越博主的想法,因为它具有攻击性。 这些东西并不总是像复仇色情一样黑白分明。“

FTC警告Instagram影响者与营销人员的联系

有影响力的人在社交媒体上宣传的广告引起了联邦贸易委员会的注意。 今年,美国联邦贸易委员会向有影响力的人和营销人员发出了 ,提醒他们披露他们与正在推广的品牌的关系。 美国联邦贸易委员会表示,影响者与营销人员之间的联系应该“明确而明确地公开,除非从包含认可的来文的背景中已经清楚了。”

美国联邦贸易委员会还表示,一些帖子对于社交媒体用户来说并不清楚他们是促销活动,因为他们可能不明白在Instagram帖子中的“#sp”,“感谢[品牌]”或“#partner”的披露意味着它是赞助的。

这封信是在公民和附属组织提交请愿书之后发出的,该请愿书对Instagram上未公开的广告采取行动。


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