Kwong Wah

Kwong Wah

司机有耐心的协助残疾人士登上巴士的短片在社交媒体广传,获得网民好评。(图片截自社交网视频片段)
司机有耐心的协助残疾人士登上巴士的短片在社交媒体广传,获得网民好评。(图片截自社交网视频片段)

(槟城30日讯)“让我帮助你”。一名槟城快捷通巴士司机协助残疾人士登上巴士的短片,在社交媒体广传,短短数日获得超过4000多个分享,对司机的友善尽责行为赞好!

一位网民于25日,在脸书分享了本身无意间拍到,一名快捷通巴士司机在打枪埔巴士站,协助一名乘坐轮椅的残疾人士上巴士的短片。这则短片获得网民好评及热烈分享,有者更指难得遇见友善的巴士司机。

在2分25秒的短片中,该司机先是降下了巴士的斜板,接着启动电动系统调低巴士车身后,再亲自下车协助把该残疾乘客推上巴士。在上了巴士后,将其妥善安置在残疾人士专区。该网民也在片末时,拍下槟城快捷通的“尊重差异,珍惜共存”口号,感谢陪伴该残疾人士的邻居以及尽责的爱心司机。

上司为司的行为感欣慰

- Advertisement -

槟城快捷通公司公关公关及市场策略主任拉菲达受访时表示,她也看过该短片,并对该司机的行为感到欣慰。她也指出,协助残疾人士登车是该公司司机的标准作业程序,每位司机都被要求必须协助残疾人士登车。

- Advertisement -

她坦承,过往的确曾发生司机被投诉不协助残疾人士的案例,但在该公司严厉执行下,现在已少见司机被投诉的案例。此外,她也指出,巴士站高低不一的问题,也的确会造成巴士的残疾人士设施无法有效使用,而让司机被误会不愿伸出援手,但该公司已提出“流动快捷通”的解决方案,现在已甚少接获投诉。

无论如何,若有遭遇司机不友善对待的民众,可以向该公司反映。